Chính sách bảo hành Gia Dụng Việt: Hướng dẫn đổi trả & bảo hành sản phẩm
Chính sách bảo hành Gia Dụng Việt giúp khách hàng nắm rõ quyền lợi khi mua sản phẩm, bao gồm hướng dẫn đổi trả, thời gian bảo hành, điều kiện áp dụng và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trang này giúp bạn an tâm mua sắm mọi sản phẩm tại Gia Dụng Việt. Tham khảo các sản phẩm nhà bếp áp dụng bảo hành.
1. Thời gian bảo hành
- Đồ gia dụng điện tử: 12 tháng kể từ ngày mua
- Đồ gia dụng cơ bản (dao, chảo, nồi…): 06 tháng
- Phụ kiện: theo hướng dẫn nhà sản xuất
2. Điều kiện áp dụng bảo hành
- Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Không bị rơi vỡ, cháy nổ, hoặc sử dụng sai hướng dẫn
3. Quy trình đổi trả & bảo hành
- Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng: hotro@giadungviet.pro hoặc hotline: 1900 1234
- Cung cấp hóa đơn/phiếu bảo hành và mô tả lỗi sản phẩm
- Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành theo hướng dẫn
- Nhận thông báo xử lý, sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới
4. Lưu ý quan trọng
- Khách hàng chịu phí vận chuyển nếu đổi trả không do lỗi sản phẩm
- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc tự ý sửa chữa sẽ không được bảo hành
- Giữ hóa đơn và bao bì sản phẩm để đảm bảo quyền lợi
5. Tham khảo thêm
Tham khảo các sản phẩm áp dụng bảo hành: Đồ dùng nhà bếp, Dao Delites. Xem thêm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010.
